Helpcenter.

Wir bieten eine breite Palette an Fahrzeugen für jeden Urlaubstyp:

○ Vans: Kompakte Allrounder wie den VW California Ocean (ab 79 €/Tag).

○ Kastenwagen: Mehr Platz und integrierte Nasszelle bei gewohnt agilem Fahrgefühl (z. B. Weinsberg CaraTour).

○ Teilintegrierte & Alkoven: Perfekt für Familien oder Gruppen mit bis zu 6 Schlafplätzen (z. B. Weinsberg CaraSuite oder CaraHome).

○ Wohnwagen: Beispielsweise Modelle von Tabbert für den Urlaub mit dem eigenen PKW.

Neben dem saisonabhängigen Tagesmietpreis fallen folgende Kosten an:

○ Kaution: 1.500 €

○ Servicepauschale: Einmalig 135 € (bei Wohnwagen 119 € – 135 €).

○ Übergabe am Wochenende: Samstags 49 €, an Sonn- und Feiertagen 69 €.

Im Mietpreis ist eine Pauschale von 250 Freikilometern pro Tag enthalten. Jeder weitere Kilometer wird mit 0,30 € berechnet.

Dein vierbeiniger Freund ist bei uns immer herzlich willkommen! Die Mitnahme kostet eine einmalige Pauschale von 59,50 €. Buche diesen Service einfach unter ‚Zubuchbare Extras‘ und gib uns kurz vor Reiseantritt Bescheid, wenn dein Hund mit an Bord kommt.

Planungssicherheit für beide Seiten: Wir räumen dir ein freiwilliges Rücktrittsrecht ein. Bitte teile uns deinen Rücktritt in jedem Fall schriftlich mit.

Im Falle eines Rücktritts berechnen wir eine Stornogebühr, die sich nach dem Zeitpunkt deines Rücktritts richtet. Bitte beachte, dass wir aufgrund des Planungsaufwands immer eine Mindeststornogebühr von 300 € berechnen.

Die Gebühren (inkl. Berücksichtigung ersparter Aufwendungen) staffeln sich wie folgt:

○ Bis 50 Tage vor Mietbeginn: 10 % des Mietpreises, mindestens jedoch 300 €

○ 49 bis 21 Tage vor Mietbeginn: 60 % des Mietpreises

○ 20 bis 14 Tage vor Mietbeginn: 80 % des Mietpreises

○ 13 bis 1 Tag vor Mietbeginn: 90 % des Mietpreises

○ Am Tag des Mietbeginns oder bei Nichtabnahme: 95 % des Mietpreises

Zusätzlich zur Stornogebühr erheben wir für den Verwaltungsaufwand eine Bearbeitungsgebühr von 49 €.

Im Mietpreis ist eine Pauschale von 250 Freikilometern pro Tag enthalten. Jeder weitere gefahrene Kilometer wird mit 0,30 € berechnet.

Ja, damit du im Falle eines Falles nicht im Regen stehst, sind alle Fahrten durch einen umfangreichen Schutzbrief abgesichert.

Damit deine Buchung fest reserviert ist und wir gemeinsam planen können, gelten folgende Zahlungsfristen:

○ Anzahlung: Innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises fällig.

○ Restzahlung: Der verbleibende Restbetrag muss bis spätestens 30 Tage vor Mietbeginn bei uns eingegangen sein.

Wichtiger Hinweis für Kurzentschlossene: Erfolgt dein Vertragsschluss weniger als 30 Tage vor Mietbeginn, entfällt die Splittung – in diesem Fall ist der gesamte Mietpreis sofort in voller Höhe fällig.

Ja, wir übernehmen die fachgerechte und gründliche Innen- sowie Außenreinigung deines Reisemobils oder Wohnwagens, damit du mit einem sauberen und gepflegten Fahrzeug in den Urlaub starten oder es optimal für den Verkauf vorbereiten kannst.

○ Standard (ab 79 €): Gründliche Reinigung (Saugen & Nass) sowie Oberflächenreinigung.

○ Premium (ab 99 €): Standard + Scheibenreinigung und ein spezielles Pflegepaket.

○ Neuwagengefühl (ab 159 €): Premium + professionelle Geruchsneutralisierung.

○ Standard (ab 79 €): Außenwäsche, Felgen- und Fensterreinigung.

○ Premium (ab 109 €): Standard + Pflege für Cockpit und Lenkrad.

○ Lackpflege (ab 149 €): Premium + Lackversiegelung.

Ja. Für optimalen Lackschutz bieten wir spezielle Pakete an:

○ Standard Politur (ab 399 €): Einstufige Politur & Versiegelung nach der Handwäsche.

○ Premium & High End (ab 529 € / 649 €): Inkl. 2-fach Politur und Innenreinigung.

○ Keramikversiegelung (ab 999 €): Maximaler Langzeitschutz durch Kneten, intensive Lackvorbereitung und anschließendes Ceramic Coating.

Beim Kommissionsverkauf verkaufen wir dein Fahrzeug in deinem Auftrag, es bleibt jedoch bis zum Abschluss dein Eigentum. Der Vorteil für dich: Du ersparst dir zähe Preisverhandlungen, Probefahrten und stundenlange Telefonate mit Interessenten, profitierst aber von unserem Profi-Service und erzielst in der Regel einen besseren Preis als bei einem direkten Händlerankauf.

• Fahrzeugbewertung: Komplett kostenlos (0 €).

• Aufbereitung: Für 349 € bereiten wir das Fahrzeug rundum auf (Innen/Außen, Lackpolitur, Polsterreinigung), damit es sich bestmöglich verkauft.

• Erfolgsgebühr: Es fällt keine prozentuale Provision an, sondern eine fixe Pauschale von 750 €, die nur im Erfolgsfall fällig wird.

Das können wir individuell vereinbaren. Wir empfehlen jedoch, das Fahrzeug bei uns in der Ausstellung stehen zu lassen, damit es jederzeit flexibel von Interessenten besichtigt werden kann.

Da der Markt dynamisch ist, besprechen wir regelmäßig den Status mit dir. Falls sich kein Käufer findet und du den Preis nicht anpassen möchtest, kannst du dein Fahrzeug jederzeit problemlos wieder zurücknehmen.

Ja, wenn du dein Fahrzeug sofort zu Geld machen möchtest, bieten wir über unser Trade-In-Formular auf der Website auch einen direkten Ankauf bzw. eine Inzahlungnahme an. Zudem kannst du bei uns einen Suchauftrag aufgeben, falls du auf der Suche nach einem ganz bestimmten Modell bist.